Agentes de IA para e-commerce
La mayor parte de los ingresos de e-commerce se fuga por carritos abandonados y soporte lento. Los agentes de IA de Jelliu recuperan carritos con alcance oportuno y personalizado, responden al instante preguntas de estatus de pedido y producto, y dan seguimiento post-compra para generar reseñas y recompras — en WhatsApp, voz, email y chat, 24/7, en el idioma de cada cliente.
El problema
Los compradores abandonan la mayoría de los carritos, y los emails de recuperación genéricos se ignoran. Los tickets de soporte se disparan en promociones, las preguntas de "¿dónde está mi pedido?" inundan la bandeja, y el seguimiento post-venta que ganaría reseñas y recompras casi nunca ocurre de forma consistente.
Cómo lo resuelve Jelliu
- Recuperación de carritos: los agentes contactan por WhatsApp o llamada en minutos, resuelven la objeción y cierran la venta.
- Soporte de pedidos: respuestas al instante sobre estatus, envío, devoluciones y producto.
- Post-compra: seguimientos que piden reseñas, detectan reposición y recomiendan el siguiente pedido.
- Promociones: campañas outbound que anuncian lanzamientos y ofertas a tu lista de contactos.
- Omnicanal: un solo contexto de conversación en chat, WhatsApp, email y voz.
El resultado
Los carritos recuperados y el soporte más rápido se vuelven ingresos medibles, la carga de soporte baja en picos, y el seguimiento post-compra consistente eleva reseñas y tasa de recompra — todo sin ampliar el equipo de soporte.
Preguntas frecuentes
Recupera carritos y responde a cada comprador al instante
Empieza una prueba gratis de 15 minutos y pon agentes de IA en recuperación, soporte y seguimiento.