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Caso de uso · Agente telefónico · Call center con IA

Agente telefónico con IA: un call center con IA que contesta y hace llamadas

Un agente telefónico con IA es un agente de voz que mantiene conversaciones telefónicas reales: contesta llamadas entrantes y hace llamadas salientes, entiende lo que necesita la persona, actúa en tus herramientas y hace seguimiento por WhatsApp o email. Varios juntos forman un call center con IA para soporte, ventas, citas y cobranza. Con Jelliu lo lanzas sin código. Empieza con el plan Free (15 minutos de voz cada mes, sin tarjeta); los planes pagos empiezan en US$79/mes.

Por Jelliu
Call center tradicional vs call center con IA
Call center tradicionalAgentes telefónicos de Jelliu
HorarioTurnos24/7
EscalarContratar y capacitarMás llamadas a la vez
GuionVaría por asesorSiempre tu guion
RegistrosNotas manualesTranscripción y resumen de cada llamada

¿Qué puede hacer un agente telefónico con IA?

  • Entrante: atender llamadas de soporte y ventas 24/7.
  • Saliente: llamar listas de leads, recordatorios, encuestas y cobranza como campañas.
  • Agendar, confirmar y reprogramar citas durante la llamada.
  • Consultar y actualizar clientes en tu CRM.
  • Pasar a una persona con todo el contexto cuando haga falta.

Cómo lanzar un call center con IA en Jelliu

  • Crea un agente y describe su trabajo, tono y límites.
  • Agrega tu conocimiento y conecta tu CRM y calendario.
  • Obtén un número y haz una llamada de prueba.
  • Activa llamadas entrantes o sube una lista y lanza una campaña saliente.

Canales, idiomas y precio

Los agentes de Jelliu trabajan por WhatsApp, llamadas de voz, email y chat web, en español, inglés y portugués, y los manejas desde el panel o desde un chat de WhatsApp. Compara proveedores en nuestra comparativa de plataformas de voz con IA. Planes desde US$79/mes: ver precios.

Preguntas frecuentes

Un agente de voz con IA que contesta y hace llamadas, conversa con naturalidad y realiza acciones como agendar una cita o actualizar tu CRM.

Lanza tu agente telefónico con IA

Plan Free: 15 minutos de voz cada mes. Sin código.

Agente telefónico y call center con IA 2026: entrante y saliente | Plan Free