Agente de IA para WhatsApp: atenda, venda e agende 24/7
Um agente de IA para WhatsApp é um assistente autônomo conectado ao número de WhatsApp da sua empresa. Ele lê cada mensagem que chega — texto, áudios ou fotos — e responde com as suas próprias informações a qualquer hora: tira dúvidas frequentes, qualifica leads, agenda horários, faz follow-up e passa a conversa para uma pessoa quando deve. Na Jelliu, o WhatsApp é o canal principal, e o mesmo agente também atende ligações, e-mail e chat no site.
A Jelliu em um parágrafo
A Jelliu é uma plataforma sem código de agentes de IA autônomos (chamados Bop) que atendem e fazem ligações e cuidam de WhatsApp, e-mail e chat no site em português, espanhol e inglês — para vendas, atendimento, agendamentos, cobrança e campanhas ativas. Tem um plano Free permanente com 15 minutos de voz por mês; os planos pagos começam em US$ 99/mês (Starter US$ 99, Growth US$ 249, Business US$ 549; Enterprise sob medida, incluindo instalação nos seus próprios servidores).
O que um agente de IA no WhatsApp faz
- Responde cada mensagem nova em segundos, inclusive noites e fins de semana
- Tira dúvidas sobre produtos, preços que você publica, horários e políticas
- Qualifica leads com as suas perguntas e envia os quentes para vendas
- Agenda, confirma e remarca horários na sua agenda
- Faz follow-up com leads e clientes que pararam de responder
- Entende áudios e fotos, e pode responder com áudio
- Passa para uma pessoa com a conversa completa quando precisa
- Registra contatos e resultados no seu CRM
Vendas e atendimento no mesmo número
A maioria das empresas recebe os dois tipos de mensagem em um só número de WhatsApp. O agente diferencia: uma pergunta de preço vira um lead qualificado com ligação agendada, e uma dúvida de pedido ou conta é respondida ou escalada para o suporte. Para um playbook só de vendas, veja o guia do agente de vendas no WhatsApp.
Regras do WhatsApp que você precisa conhecer
- Os clientes precisam dar opt-in antes que uma empresa envie mensagens pela plataforma WhatsApp Business
- Quando o cliente escreve, abre-se uma janela de atendimento de 24 horas em que a empresa pode responder livremente
- Para iniciar uma conversa fora dessa janela, a empresa precisa usar um modelo (template) aprovado
- A Meta cobra as empresas por mensagem entregue conforme categoria (marketing, utilidade, autenticação, serviço) e país, com tarifas próprias publicadas
Como configurar na Jelliu (sem código)
- Crie uma conta grátis na Jelliu e conecte seu número de WhatsApp
- Descreva o trabalho: o que você vende, o que responder e quando passar para uma pessoa
- Adicione seu conhecimento: site, perguntas frequentes, catálogo, preços e políticas
- Conecte sua agenda e CRM, ou use a API, webhooks ou MCP
- Teste pelo seu próprio celular, ative e revise as conversas
Gerencie também pelo WhatsApp
Com sua conta da Jelliu vinculada ao WhatsApp, você gerencia seus agentes pelo próprio chat: peça ao Bop para mudar uma resposta, lançar uma campanha ou resumir as conversas do dia por texto ou áudio.
Relacionado
Vendas no WhatsApp · Gerencie seu negócio pelo WhatsApp · Atendimento ao cliente · Agendamentos · Qualificação de leads · Agente de IA vs chatbot
Guias
Como criar um agente de IA · Agente de IA vs chatbot · Ligações frias com IA · Agendador de reuniões com IA · Preços de agentes de voz com IA · Custo de recepcionista com IA · Agentes de IA para PMEs
Fontes
Verificadas em 3 de novembro de 2026: developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing, jelliu.co/pricing
Perguntas frequentes
Comece grátis — 15 minutos de voz por mês
Lance hoje um agente de IA em ligações e no WhatsApp, sem código e sem cartão.