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Caso de uso · Recepcionista com IA

Recepcionista com IA: uma recepção virtual que atende, transfere e agenda cada ligação

Uma recepcionista com IA é um agente de voz que cuida da recepção do seu negócio: atende cada ligação com o nome da sua empresa, entende o que a pessoa precisa, responde com as suas informações, agenda horários, anota recados e transfere a ligação para a pessoa ou a equipe certa. Diferente de um menu telefônico, quem liga só diz o que precisa. Com a Jelliu você configura sem código. Comece no plano Free (15 minutos de voz por mês, sem cartão); os planos pagos começam em US$99/mês.

Por Jelliu
Recepção humana ou menu telefônico vs recepcionista com IA
Recepção / menu telefônicoRecepcionista com IA da Jelliu
HorárioHorário comercial24/7
Linha ocupadaEspera ou caixa postalToda ligação atendida
DirecionamentoDigite 1, digite 2A pessoa diz o que precisa
AgendamentosManualNa sua agenda
AnotaçõesPapelResumo e transcrição de cada ligação
IdiomasQuem estiver no turnoPortuguês, espanhol e inglês

O que faz uma recepcionista com IA?

  • Atende cada ligação com o nome do seu negócio, 24/7, inclusive fora do horário ou com a linha ocupada.
  • Responde dúvidas frequentes (horário, endereço, serviços, preços, políticas) com as suas informações.
  • Agenda, remarca e cancela horários na sua agenda durante a ligação.
  • Transfere a ligação para um número que você escolher, ou para outro agente da Jelliu (por exemplo vendas ou suporte), seguindo regras que você escreve em linguagem natural.
  • Anota recados e envia um resumo e a transcrição de cada ligação.
  • Manda para quem ligou um follow-up no WhatsApp ou e-mail com endereço, link ou confirmação.

Como configurar uma recepcionista com IA na Jelliu

  • Crie um agente com o nome do seu negócio, a saudação e o tom.
  • Adicione suas informações: site, perguntas frequentes, serviços, preços e horários.
  • Defina as regras de transferência: quais ligações vão para qual número ou agente, e quando.
  • Conecte agenda e CRM, faça uma ligação de teste e direcione sua linha para o agente.

Canais, idiomas e preço

Os agentes da Jelliu funcionam no WhatsApp, em ligações de voz, e-mail e chat web, em português, espanhol e inglês, e você os gerencia pelo painel ou por um chat de WhatsApp. Veja também atendimento telefônico com IA, agendamentos e agentes de telefone com IA. Planos a partir de US$99/mês: ver preços.

Agentes de IA por setor

Imobiliárias · Escritórios de advocacia · Concessionárias · Academias e estúdios · Hotéis e pousadas · Administração de imóveis · Salões e spas · Recrutamento e staffing · Encanadores · Clínicas odontológicas e médicas · Serviços residenciais e HVAC · E-commerce · Seguros · Restaurantes

Guias

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Perguntas frequentes

Um agente de voz com IA que atende o telefone do seu negócio como uma recepção: cumprimenta, tira dúvidas, agenda horários, anota recados e transfere ligações para a pessoa certa.

Coloque uma recepcionista com IA na sua linha

Plano Free: 15 minutos de voz por mês. Sem código.

Recepcionista virtual com IA 2026: atende e agenda 24/7 | Plano Free