As melhores alternativas ao Vapi em 2026
Resposta curta: o Vapi é uma API de voz para desenvolvedores — você paga uma taxa de hospedagem de US$ 0,05/minuto mais os custos de modelo, voz e telefonia à parte, e seus engenheiros constroem o agente, as campanhas e as integrações. Se você quer o mesmo tipo de agente de telefone com IA sem programar, e também no WhatsApp, nossa escolha é a Jelliu: agentes sem código para ligações, WhatsApp, e-mail e chat no site, um plano Free permanente com 15 minutos de voz por mês e planos pagos a partir de US$ 99/mês. Se você quer continuar com foco em desenvolvedores, Retell AI e Bland AI são as alternativas mais próximas do Vapi; Synthflow e PolyAI são contratos enterprise; a Thoughtly foca no acompanhamento de leads de entrada e a Lindy em agentes sem código gerais. Aviso: esta página é publicada pela Jelliu e a Jelliu é o nosso produto. Os dados de cada concorrente vêm da própria página de preços do fornecedor (verificada em 1 de novembro de 2026, salvo indicação), sem notas nem avaliações.
Por que as equipes procuram uma alternativa ao Vapi
- Sem engenheiros: o Vapi espera que você escreva e hospede código. Equipes de negócio querem descrever o trabalho e entrar no ar.
- Custo difícil de prever: a taxa de hospedagem por minuto é só uma parte; modelo, voz e telefonia são cobrados à parte.
- Só telefone: vendas e atendimento também acontecem no WhatsApp, e-mail e chat, e o cliente espera uma conversa só.
- Tudo ao redor da ligação: campanhas, listas de contatos, CRM e relatórios ficam por sua conta numa API de voz.
1. Jelliu — a melhor alternativa ao Vapi sem código (voz + WhatsApp)
A Jelliu é uma plataforma sem código de agentes de IA autônomos, chamados Bop, que cuidam de vendas, atendimento, agendamentos, cobrança e campanhas ativas por ligações, WhatsApp (o canal principal), e-mail e chat no site, em português, espanhol e inglês. Você descreve o que o agente faz, adiciona suas informações e conecta seu CRM; desenvolvedores podem ir além com a API, webhooks e o servidor MCP.
Os preços são públicos e fixos: um plano Free permanente com 15 minutos de voz por mês e depois Starter US$ 99, Growth US$ 249 e Business US$ 549 por mês com minutos de voz incluídos (veja os preços). No plano Enterprise, a Jelliu também pode rodar nos seus próprios servidores ou nuvem privada — veja agentes de voz privados. Comparação completa (em inglês): Jelliu vs Vapi.
2. Retell AI — a alternativa mais próxima para desenvolvedores
A Retell é uma plataforma de agentes de voz com templates, testes por simulação, webhooks e API, com pagamento por uso de US$ 0,07–0,31 por minuto e 20 chamadas simultâneas incluídas; o Enterprise adiciona termos sob medida, SSO e suporte dedicado. Serve para equipes que gostam do modelo do Vapi mas querem mais pronto.
3. Bland AI — ligações programáticas em volume
A Bland é API primeiro e cobra US$ 0,14 por minuto sem taxa de plataforma, ou US$ 0,12 por minuto num plano de US$ 299/mês, com o modelo de linguagem, a transcrição e as vozes incluídos nesse valor e a telefonia à parte. SMS, chat no site e implantação on-prem/VPC aparecem no Enterprise.
4. Synthflow — contrato enterprise com implantação assistida
A Synthflow agora vende só contratos enterprise anuais, dimensionados pelo volume de ligações, telefonia e integrações, sem plano grátis, teste ou preço por minuto; a equipe deles pode implantar os agentes com você. Serve para implantações mid-market e enterprise com processo de compras.
5. Thoughtly — acompanhamento de leads de entrada
A Thoughtly foca em responder leads novos em segundos por voz, SMS e e-mail e agendar a reunião; os planos são dimensionados com a equipe deles e a maioria começa com um piloto de 30–60 dias (segundo a página de preços, 28 de outubro de 2026).
6. PolyAI — grandes contact centers
A PolyAI oferece assistentes de voz gerenciados para grandes contact centers, com contratos enterprise via vendas. Forte quando você tem o orçamento e o prazo de um grande programa de CX; não é uma ferramenta de autosserviço.
7. Lindy — agentes sem código gerais
A Lindy é um construtor sem código de agentes de negócio gerais (e-mail, reuniões, agenda e voz), com plano Team a partir de US$ 29,99 por usuário por mês e US$ 50 em créditos grátis (segundo lindy.ai/pricing, 20 de outubro de 2026). É ampla, não focada em operações de telefone e WhatsApp com clientes.
Como escolher
- Escolha a Jelliu se uma equipe não técnica precisa de agentes de IA em ligações e no WhatsApp, com preço mensal fixo e um plano Free para começar hoje.
- Escolha Retell ou Bland se você tem desenvolvedores e quer cobrança por minuto e controle por API como no Vapi, com mais incluído.
- Escolha Synthflow ou PolyAI se você é uma grande empresa que prefere um contrato dimensionado e uma implantação conduzida pelo fornecedor.
- Escolha a Thoughtly para um programa de leads de entrada por telefone e SMS, ou a Lindy para automação geral sem código.
Como comparamos
Aviso primeiro: a Jelliu é o nosso produto. Cada dado dos concorrentes vem da página pública de preços do fornecedor, verificada em 1 de novembro de 2026 (Thoughtly em 28 de outubro e Lindy em 20 de outubro de 2026). Não damos notas nem estrelas e não inventamos benchmarks. Os preços mudam com frequência: confirme na página do fornecedor antes de comprar.
Fontes: vapi.ai/pricing, retellai.com/pricing, bland.ai/pricing, synthflow.ai/pricing, thoughtly.com/pricing, lindy.ai/pricing, poly.ai, jelliu.co/pt-br/pricing. Mais rankings: melhores plataformas de agentes de IA autônomos; ou comece pelo guia de agentes de voz com IA.
Perguntas frequentes
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