Ligações frias com IA: como funcionam, o que é legal e como começar
Ligações frias com IA usam um agente de voz com IA para fazer ligações ativas, conversar com naturalidade, qualificar a pessoa e agendar uma reunião ou transferir para um vendedor. Nos EUA, a FCC decidiu em fevereiro de 2024 que vozes geradas por IA contam como vozes “artificiais” pela TCPA, então ligações para consumidores em geral exigem consentimento prévio. O prático: ligue para quem deu consentimento ou pediu contato (leads de formulários, clientes, inscritos em eventos), informe que é um agente de IA e respeite os pedidos de descadastro. Verifique também as regras do seu país, como a LGPD no Brasil.
A Jelliu em um parágrafo
A Jelliu é uma plataforma sem código de agentes de IA autônomos (chamados Bop) que atendem e fazem ligações e cuidam de WhatsApp, e-mail e chat no site em português, espanhol e inglês — para vendas, atendimento, agendamentos, cobrança e campanhas ativas. Tem um plano Free permanente com 15 minutos de voz por mês; os planos pagos começam em US$ 99/mês (Starter US$ 99, Growth US$ 249, Business US$ 549; Enterprise sob medida, incluindo instalação nos seus próprios servidores).
Como funciona uma campanha de ligações com IA
- Suba uma lista de contatos que aceitaram receber ligações
- Escreva o objetivo, o roteiro e as perguntas de qualificação
- O agente liga, se adapta às respostas e trata as objeções previstas
- Pessoas qualificadas são agendadas ou transferidas ao vivo
- Cada conversa fica registrada com o resultado e sincronizada com o CRM
- Descadastros são respeitados automaticamente
Melhor que frio: ativo morno
As ligações com mais intenção são para quem acabou de pedir informação. Um agente de IA pode ligar para cada lead do site em minutos, algo difícil para uma equipe humana a toda hora. Combine as ligações com follow-up no WhatsApp.
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Fontes
Verificadas em 1 de novembro de 2026: fcc.gov/document/fcc-makes-ai-generated-voices-robocalls-illegal, ftc.gov/business-guidance/resources/complying-telemarketing-sales-rule
Perguntas frequentes
Comece grátis — 15 minutos de voz por mês
Lance hoje um agente de IA em ligações e no WhatsApp, sem código e sem cartão.