Caso de uso · Atendimento
Agentes de IA para atendimento ao cliente
Um agente de IA de atendimento responde seus clientes no WhatsApp, telefone, e-mail ou chat web a qualquer hora, com seu próprio conhecimento (FAQ, políticas, preços), consulta pedidos ou contas nos sistemas conectados e transfere a conversa para uma pessoa quando necessário. Com a Jelliu você configura sem código.
Por Jelliu
Equipe sozinha vs com um agente de IA
O que faz um agente de IA de suporte?
- Responde perguntas frequentes com seu FAQ, políticas e informações de produto.
- Consulta pedidos, tickets ou contas em apps conectados e responde com o status real.
- Cria ou atualiza tickets e registros no seu CRM ou help desk.
- Transfere para uma pessoa com todo o contexto quando o caso exige.
- Responde por áudio ou ligação quando o cliente prefere falar.
Como configurar na Jelliu
- Descreva o trabalho de suporte e os casos que devem ser transferidos.
- Adicione seu conhecimento: site, FAQ, políticas e horários.
- Conecte seu help desk, CRM ou loja, ou use a API e webhooks.
- Teste com conversas simuladas e uma ligação de teste e ative.
Canais, idiomas e preço
Os agentes da Jelliu funcionam no WhatsApp, em ligações de voz, e-mail e chat web, em português, espanhol e inglês, e você os gerencia pelo painel ou por um chat de WhatsApp. Toda conversa pode ser buscada e você vê quais precisam de atenção. Planos a partir de US$79/mês: ver preços.
Perguntas frequentes
Lance seu agente de atendimento com IA
Sem código. Planos a partir de US$79/mês.