--- title: "Jelliu vs Salesforce Agentforce: comparación honesta (2026)" description: "Jelliu vs Salesforce Agentforce: Agentforce es la plataforma de agentes de IA de Salesforce, sobre su CRM y con precio por créditos, conversaciones o usuarios; Jelliu es una plataforma sin código de agentes autónomos para llamadas, WhatsApp, email y chat." canonical: "https://jelliu.co/es/compare/jelliu-vs-agentforce" language: es last_updated: 2026-06-16 --- ## Jelliu vs Salesforce Agentforce Salesforce Agentforce es la plataforma de agentes de IA del ecosistema Salesforce: agentes de servicio, ventas y para empleados, configurados en un Agent Builder low-code y apoyados en los datos del CRM de Salesforce, en la web, por teléfono (Agentforce Voice) y en apps. Jelliu es una plataforma independiente y sin código de agentes de IA autónomos para ventas, soporte, citas, cobranza y campañas por llamadas de voz, WhatsApp, email y chat web, con WhatsApp como canal principal, integraciones con CRM y planes mensuales fijos con minutos de voz incluidos. Elige Agentforce si tu empresa ya opera sobre Salesforce; elige Jelliu si quieres agentes de cara al cliente en llamadas y WhatsApp funcionando sin un proyecto de Salesforce. | | Jelliu | Salesforce Agentforce | | --- | --- | --- | | Trabajo principal | Agentes autónomos de ventas, soporte, citas, cobranza y campañas | Agentes de IA de servicio, ventas, marketing, comercio y empleados dentro de Salesforce (según su sitio) | | Canales | Llamadas de voz, WhatsApp, email, chat web | Web, teléfono (Agentforce Voice), apps móviles, mensajería incluido WhatsApp, apps de empleados (según su sitio) | | Cómo se construye | Sin código: describes el trabajo en lenguaje natural y conectas canales y apps | Agent Builder low-code y Agent Script, más Flows, Apex y conectores de API de MuleSoft (según su sitio) | | Precio | Starter USD 79, Growth USD 249, Business USD 549 al mes (minutos de voz incluidos); Enterprise a medida; plan Free con 15 minutos de voz cada mes | Salesforce Foundations USD 0 para empezar; Flex Credits USD 500 por 100.000 créditos (20 créditos por acción, 30 por acción de voz); o USD 2 por conversación; add-ons USD 125 por usuario/mes; Agentforce User License USD 5 por usuario/mes (salesforce.com/agentforce/pricing, según su sitio) | | Integraciones | Integraciones con CRM, API REST, webhooks, servidor MCP | CRM de Salesforce y Data 360 nativos; servidores MCP de socios de AgentExchange; conectores de MuleSoft (según su sitio) | | Despliegue | Nube de Jelliu, o tus propios servidores / nube privada en el plan Enterprise | Plataforma de Salesforce (según su sitio) | ### En qué destaca Salesforce Agentforce - Integración profunda con los datos del CRM de Salesforce para empresas que ya lo usan. - Agentes preconstruidos de servicio, desarrollo de ventas, comercio y soporte a empleados. - Agentforce Voice en teléfono, web, móvil y mensajería, con traspaso a agentes humanos. ### Qué hace distinto Jelliu - No necesitas Salesforce: conectas el CRM y las apps que ya usas con integraciones, API, webhooks o MCP. - Planes mensuales fijos con minutos de voz incluidos en lugar de créditos por acción o cobro por conversación. - WhatsApp-first: vinculas tu cuenta y manejas Jelliu desde el chat con voz, texto o imágenes. - Se puede instalar en tus propios servidores o nube privada con el plan Enterprise. ### Cuándo elegir cada uno - Elige Agentforce si Salesforce es tu sistema central y tu equipo puede configurar agentes en Agent Builder. - Elige Jelliu si quieres agentes autónomos que vendan, atiendan, agenden y cobren por llamadas y WhatsApp, sin código y con precio mensual predecible. ### Fuentes Datos de Salesforce Agentforce tomados de su sitio oficial ([https://www.salesforce.com/agentforce/](https://www.salesforce.com/agentforce/), [https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/](https://www.salesforce.com/agentforce/pricing/), [https://www.salesforce.com/agentforce/voice/](https://www.salesforce.com/agentforce/voice/)), consultado el 26 de octubre de 2026. Los precios y funciones de terceros cambian: verifica en su sitio. Datos de Jelliu: [precios publicados](/pricing). Esta página la publica Jelliu. **FAQ** - **¿Jelliu es una alternativa a Salesforce Agentforce?** Sí, para negocios que quieren agentes de IA de cara al cliente en llamadas, WhatsApp, email y chat sin construir sobre la plataforma de Salesforce. - **¿En qué difieren sus modelos de precio?** Salesforce publica precios por consumo para Agentforce: Flex Credits a USD 500 por 100.000 créditos (una acción usa 20 créditos y una acción de voz 30) o USD 2 por conversación, además de opciones por usuario (según salesforce.com/agentforce/pricing, 26 de octubre de 2026). Jelliu publica Starter USD 79, Growth USD 249 y Business USD 549 al mes con minutos de voz incluidos, y un plan Free con 15 minutos de voz cada mes. - **¿Necesito Salesforce para usar Jelliu?** No. Jelliu funciona por sí solo y se conecta a tu CRM y tus apps con integraciones, la API REST, webhooks y MCP. - **¿Puedo probar cada uno?** Salesforce indica que sus clientes pueden empezar con Agentforce gratis con Salesforce Foundations. Jelliu tiene un plan Free permanente con 15 minutos de voz cada mes, sin tarjeta de crédito. --- Published by Jelliu Corporation, a Delaware corporation (file no. 10722311), registered office 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States. Trading as Jelliu.